浦口区位于江苏省南京市主城西部的

“小”街道起了“大”作用——南京市浦口区街道级社会组织服务中心建设纪实

浦口区位于江苏省南京市主城西部，下辖9个街道办事处。2015年

，南京市政府工作报告提出，计划用三年时间实现南京市街道社会组织服务中心全覆盖。浦口区积极响应市政府号召，采取政府资助、社会运作、民众受益的运营模式，在每个街道办事处设立街道级社会组织服务中心，交由第三方组织承接街道级社会组织服务中心，截至目前，街道级社会组织服务与发展中心已100%全覆盖，有效促进公共服务能力持续提升及居民公共服务需求的对接。

根据南京市街道便民中心招标公告，承接街道社会组织服务中心的第三方组织应提供社区治理、组织培育、专业培训、常规以及示范类服务。浦口区街道级社会组织服务中心在招标公告的规定下，积极开展以下工作，极大地促进了社区治理和服务创新。

开展居民需求调研

真正解决居民需要

浦口区永宁街道社会组织服务中心入驻街道前，开展覆盖全街道的需求调研，发现街道存在养老难、农村居民出行难、留守妇女能力待提升、未成年人须保护等一系列问题。入驻后，街道中心结合前期调研结果，开发出永宁街道居家养老服务中心项目，为老人提供助洁、助医、助急等服务；结合社区现有资源，开发联合社区580服务车队项目以缓解农村居民出行难问题；申报江苏省公益创投，开发为留守妇女提供支持的蕙质兰心永宁妇女支持***务项目；开发未成年人保护的七彩童年青少年服务项目，这些更具针对性、可行性的项目都是从居民调研中发现的，使问题得到及时有效解决，最终回馈居民。

顶山街道社会组织服务中心挖掘政府资源，连续两年开展爱汇顶山公益创投，在首届购买5个服务项目，取得一定成效后，第二届购买10个项目，出资56万元，打造了包含王荷波义工联盟在内的示范服务项目；沿江街道社会组织服务中心开展和睦沿江公益创投，出资30万元，立项7个社工服务项目和4个居民微创投项目，带动居民开展公益服务，强化居民参与和自治意识。

培育引进专业社会组织

推动社会组织发展

浦口区江浦街道社会组织服务中心对街道内社会组织进行整合与优化，培育和引进社会组织共计23家，其中为老服务6家、为小服务7家、公共服务3家、其他服务7家，这些组织服务全面，专业能力较好，与街道各部门合作融洽；沿江街道社会组织服务中心孵化培育了15家社会组织，涵盖为老、为少、女性及志愿者支持等多个领域。这些街道社会组织培育的社会组织和服务项目屡获浦口区优秀社会组织、优秀社会工作项目荣誉。

街道级社会组织服务中心致力于为辖区内社会组织搭建交流平台、提供专业督导和能力建设提升等支持***务，每季度对辖区内的社会组织开展组织内部能力提升、项目管理培训、创投项目财务管理培训等多种课程，定期组织辖区社会组织外出参观交流，以提升社会工作者的理论素养和实践技能，促进社会组织的持续发展。

构建义工服务体系

传播志愿服务理念

泰山街道社会组织服务中心通过整合社会组织和志愿者等多方资源，在社区内设置了医疗、法律咨询、困境未成年人保护、居家养老、便民服务等多个公益性社会化服务，如以无偿或低偿的康复服务为内容的康爱之家，以亲子园教育、幼儿园教育、家庭教育等服务为内容的咿呀优婴幼儿早教中心，全区第一家街道困境未成年人保护社会化运作点浦口区益爱未成年人社会服务中心项目。

江浦街道社会组织服务中心打造春晖志愿者服务站品牌，在各社区建立分站，健全志愿者管理体系，积极招募、培训、管理志愿者，组建助困、助老、助学、助乐4支义工队伍，特别是每周组织志愿者为鳏寡孤独等特殊困境老人提供精神慰藉、生活照料、医疗服务，同时每月开展志愿便民服务进社区活动，把社区需求和志愿服务两者有机结合。

4 街道级社会组织服务中心的平台建设实现了以社会组织为驱动的资源共享、优势互补、项目促进、有机互动的良性运转，充分发挥社会组织的服务功能，促进政府与社会组织的合作交流，创新社区治理和公共服务模式。

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