电商做线上线下结合或更有利于成本降低柔软

电商假货屡禁不绝 这个锅该由谁背？

电商平台存在假货的问题早已不新鲜，这个痼疾多年来都未被根除，可谓屡禁不绝。最近，全国两会期间，全国人大代表、马可波罗瓷砖董事长黄建平将络打假再次推上了风口浪尖。

据媒体报道，今年两会上，黄建平的议案重点关注络打假及振兴实体经济等问题，他在两会期间喊话阿里巴巴董事局主席马云，希望马云对那些不是企业品牌官方授权的店加大查处力度。黄建平称，目前在淘宝上搜索马可波罗瓷砖马可波罗卫浴两个关键词，可以找到近500家店铺，但经过集团授权的只有两家，集团也只在天猫设立了旗舰店，其他店铺全都是冒名侵权的。阿里在回应中称在天猫上就有7家店铺拥有广东唯美陶瓷有限公司即马可波罗商标持有者的授权。

黄建平的议案让平台售假问题重回公众视野。这个问题在近几年的讨论中其实已经达成了如下共识，即平台对售假有着不可推卸的。作为平台，阿里巴巴有审核商家资质，保证其信息真实，发现售假的商家，应及时关停相关店铺，保护消费者及合法企业的权益。虽然近几年，阿里巴巴不论是主动还是迫于压力，都在打击平台的假冒伪劣产品，但实际效果似乎难以令人满意。例如此次阿里回应中所称的7家即使是事实，但是这个修正恰恰证明了其打假缺乏力度，因为毕竟还有400多家店铺未得到马可波罗的品牌授权却可经营。

平台对打假的义务毋庸置疑，阿里自己也称打假是平台的天生，因此，遇到打假难题，平台都应尽力去克服，而不是百般辩解。与此同时，我们也应该看到，只靠平台不能彻底解决假货问题。电商平台上的假货并非平台自产自销，因此假货之锅，不应只由平台来背，它也背不动。

作为平台，阿里巴巴仅仅为商家和消费者提供了交易的场所

，换言之，阿里巴巴不生产产品，只是产品的搬运工，它为商家提供了一个分销渠道，为消费者提供了方便的购买途径。假货从何而来，这个追问才是解决平台售假问题的关键所在。人们的视线不能仅仅聚焦线上，更要看到线下隐藏的制假窝点，线上治理是治标，线下治理才是治本。这意味着，需要相关行政部门进行行政打假，关掉黑工厂，堵住造假源头，从根本上防范假冒伪劣产品。

作为商品流通的两端，企业和消费者既是假货的受害者，有时可能也是假货的助推者。就企业而言，产品生产出来后，并非直接到了消费者手中，而是积压在下游渠道商手里，此时如果企业对渠道管理不善，混乱的渠道也会损害企业利益。黄建平称：经过集团授权的店铺只有两家，集团也只在天猫设立了旗舰店。而淘宝针锋相对地怼道，有7家店铺拥有马可波罗商标持有者的授权。因而，分销渠道的混乱很容易导致假货泛滥。

同样，某些消费者也不能算是假货的受害者。没有市场需求就不会有假货生存的空间。马云曾在乌镇举行的首届世界互联大会上称，互联上假货泛滥离不开贪心的消费者。他举例说：25块钱就想买一块劳力士手表，这是不可能的，是你自己太贪了。这番言论虽遭到炮轰，但确实说出了一些消费者贪图小便宜的心理。事实上，确实有不少人明知道某些商品是假货，还是出于各种原因选择购买，客观上给假货流通提供了市场。

此外，目前我国相关的法律法规相对滞后，对制假售假者难以产生应有的震慑力。我国《刑法》第一百四十条生产、销售伪劣产品罪中规定，销售金额五万元以上才会判刑;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑。对此，马云认为，这意味着违法成本太低，以阿里巴巴为例，去年大数据排查4495件线索，截至目前，公安机关得以依据现行法律规定进行刑事打击的只有469件，只占十分之一;33例已经判决的案件，80%还判了缓刑。这只会鼓励更多人前赴后继地参与制假售假。淘宝也称，该平台上已有刑事判决的案例占执法机关收到的线索比例不足1%。对此，马云呼吁应该像治理酒驾那样治理假货，学习美国奉行严刑重典，公司会罚到破产，连携带使用假货的人也会面临拘留。

面对假货，只有相关各方少些相互埋怨，多些勇于承担，相互协作共同背锅，才能真正治理好平台售假的痼疾。

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