救助工作不要只是守株待兔

2012年11月16日早晨，一名捡拾街头垃圾的老妇发现有5名男孩死于街头一个铁质可封闭垃圾箱内。事发后，当地各级政府十分重视，及时做了处理。然而，只处理人也不能解决问题。此事还留给人们许多思考：

表面看来，这是一次意外事故，严格说来，也不完全意外。为什么呢？事发路段位于毕节市七星关区环东路人行道，距离流仓桥街道办事处步行约1分钟，而且就在人行道上。这罹难的五个孩子，也在那里流浪好几天了，街道办事处的公务员们就没有一个看到过这些孩子？作为一个地级市所在地的城市里，公务员那么多，在几天的时间里，经过那里的人员肯定不会少，难道就没有一个人看到这五个流浪儿童？不至于吧！为什么没有人向有关部门反映一下？世风日下！

诚然，这种世风，绝对不只是毕节的特产，它是一个带有普遍性的问题。我在深圳就看到过，而且于2012.8.28发表了《爱心变异》。现摘要于后:

桥头露宿的流 江基万今天（2012.8.21）回家了，多方关爱流 的爱心行动画上了一个圆满的句号，值得庆幸。然而，从整个救助过程中，也发现了一些值得深思的问题。

一是执政人员麻木不仁，对此类弱者漠不关心。一个弱女子在那人流量很大的桥头上晓守夜宿20多天，从她身边经过的公务员人（次）肯定不少，但没有一个在职公务员关心过她。桥的一端就连接着一个公安单位。据说还有执勤巡警踢她多次，可见他们“敬业”不爱民。

二是爱心转向狗，宠物不宠人。一个月露宿桥头的流浪者，不少红男绿女陪伴宠物从她身边经过，他们随便花成千上万元养一只狗，可是对流浪乞丐却不屑一顾，甚至于嗤之以鼻。可见他们是爱狗不爱人，一腔狗感情！

三是实施爱心方法欠妥。城管帮助找到她家人，带她家人来接她时，担心她不配合而逃跑，先就派出一批人高马大的执法队员对她布控。可见思想工作之缺失，行动习惯于强制。说明他们强制执行已成积习，这是行政执法行为之悲哀！

四是简单从事，尚欠说服。城管员、救助员，包括部分，他们都出于好心，前来关心流 ，可是，他们总认为我是官，你是民，开口询问，就显得盛气凌人……

上述4点，仅仅是从社会方面来看，从业务方面来说，不少救助站的救助工作还不够主动。有的人习惯于守株待兔的被动式工作。即是让求助对象自己找上门来，或让别人把救助对象送上门来，缺乏主动关爱之心，不善于做思想工作。我在深圳救助江基万的时候，城管人员通知救助站来人了，他们叫江基万上车，神经不很正常的江基万说不去，他们就回去了。一点思想工作也没有做。

须知，救助站是党和政府直接与弱势人民联系的纽带和桥梁，救助工作的好坏，直接影响到政府与民众的关系。如何抓好日常救助工作？我以为，变被动为主动：平时除留少数内勤人员处理办公室日常工作外，多数人应外出调查研究，发现苗头，及时处理，防患于未然。这些外勤人员既要有的敏感，也要有侦查员的眼光。根据社区情况，划片包干，分工调查，联合处理。还要主动与社区干部、公安巡警和当地等社工人员以及社会好心人主动联袂，有机配合。这就可以将救助工作做好。尤其是到了严寒的冬季，更要加强室外救助工作。个人之见，门外杂谈，仅供参考，还望不吝赐教。

共 1280 字 1 页 转到页 【编者按】救助，应该从日常生活中做起，而不是事后诸葛亮，等出现了问题再补救，那样就晚了。作者以五名流浪儿童死于垃圾箱的实例，对相关部门、相关人员的工作进行了梳理，指出其中不足，道出真情实感，反映现实，意义深重，值得相关部门引起重视！【：冰煌雪舞】

1楼文友：201 - 18:59:51 问候先生，祝福新年愉快，创作丰收！ 作品见于《新民晚报》、《羊城晚报》《小小说选刊》《短篇小说》《青年教师》《椰城》《青少年与法》《深圳警察》《燕赵都市报》《北方作家》《做人与处世》《考试与招生》等全国各级报刊！

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