海盐县民政局多方位助推一窗受理集成服务改吧

2010年四季度我国线下便利支付市场交易金额为790亿元 海盐县民政局多方位助推“一窗受理、集成服务”改革

为提高服务效能，切实为群众和企业提供高效便捷的民政服务，根据省市“最多跑一次”改革要求和省政府提出的“一个窗口受理”改革任务要求，海盐县民政局对社会事务领域社会组织法人登记等10多个事项进行“一窗受理”工作，并围绕“最多跑一次”，积极做好事项办理的流程优化工作。

一是调整窗口，力保“一窗受理”清晰化。根据行政审批服务集成改革实施意见和全省推进“最多跑一次”改革落实“一窗受理、集成服务”改革工作要求，海盐县行政审批中心民政社会事务窗口实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,进一步优化业务流程，实现集成高效审批。同时，精简申请材料，对各类服务事项进行全面梳理，特别是程序复杂、材料繁多的，加强与业务科室的沟通，确保全流程审批与服务链条的完整性。截止9月份，完成基金会登记（设立、变更、注销）1家、基金会名称预登记1家、民办非企业单位登记（成立、变更、注销）19家、民办非企业单位名称预登记24家、民办非企业单位年度检查12家、社会团体登记（成立、变更、注销）21家、社会团体名称预登记10家、社会团体年度检查39家。

二是加强宣传，力促“一窗受理”常态化。落实配套设施是实现从“多窗受理”到“一窗受理”重要转变的重要保障。一方面，落实服务事项标准化，建立事项受理标准化制度，着力解决一些服务事项在名称、审批内容、流程、时间等基本要件上还不完全统一的问题。其次，通过梳理受理所需提供资料，编制《海盐县民政局“最多跑一次”办理事项服务指南汇编》。另一方面，通过民政公众号、官方微博来公开民政“最多跑一次”的动态，加强信息公开，营造社会氛围，搭建与群众沟通的渠道，听取群众宝贵的建议和意见。

三是优化服务，力求“一窗受理”专业化。加强人员培训，通过梳理办事事项，使办理人员增强对办事流程的熟知度。同时，加强一窗受理信息平台操作的熟练度，实现与业务科室的无缝连接。实行减材料、减时间、减环节、减收费，全面推行容缺受理。对基本条件具备、主要申报材料齐全，但次要材料有欠缺的，可先予受理和审核，在领证照时一次性补全材料。推行快递服务。积极与快递企业开展合作

，推行“快递送达”服务业务，打通审批服务“最后一公里”。（海盐县民政局）