荷航全新的全平躺式座椅投资其客户服务.源泉

荷兰皇家航空公司在 月19日向大众展示了其环宇商务舱新的内部空间，采用全新的全平躺式座椅。荷航准备重新改造商务舱内部空间，旨在突出其商务舱带给旅客如家一般的体验。这样做也是为了响应乘客的需求和愿望。

“我相信，这样现代化的设计会得到我们尊贵乘客的喜爱，且不会辜负他们的需求和愿望。即便是在经济困难的时候，荷航依然继续投资其客户服务。我为因此而得来的收获感到骄傲：全新的环宇商务舱由首席荷兰设计师设计。这样，乘客会体会到像在家里一样温暖的感觉。”荷航总裁兼首席执行官皮特.哈特曼(Peter Hartman)说道。

“荷航能够为其机舱内部结构做这样的改进是非常了不起的。飞机的内部构造必须符合一系列让人难以置信的技术要求，我们通过简化新的座椅、改变座椅的颜色并用高品质的纺织品进行装饰来达到这样的效果。”荷兰首席设计师Hella Jongerius说道。

机舱内部

荷航联手荷兰首席设计师Hella Jongerius引入具有崭新的环境、机内陈设和风格的环宇商务舱，宗旨是注重乘客的舒适和隐私。除了新的全平躺式座椅，商务舱内的地毯、面板装饰、窗帘、灯光、毛毯、坐垫及装潢也都焕然一新。首先翻新的将是荷航机队的22架波音飞机。借此机会，荷航将所有环宇商务舱的设计提升到荷兰设计水平，彰显国际魅力。

全平躺式座椅

全平躺式座椅为乘客提供最佳的舒适度。它可以水平放置，因此乘客可以完全平躺着休息，座椅在机舱内的位置和电视屏之间的隔板为乘客确保了更大的隐私度。在乘客座位旁边电视屏下面有一个储物空间。波音的环宇商务舱座位将从42个减少到 5个，荷航选择了由美国B/E Aerospace公司生产的钻石座椅（Diamond Seat）。

设计理念

设计的宗旨是确保乘客搭乘荷航航班有如在家一般的感觉。这涉及到从商业化外观到居家感受的一个过度。这会通过使用典型暖色调、更可持续的材料和提高个人舒适度来实现。这个设计是永恒的、易辨认的，且每一处均用圆点图案进行统一装饰。

别人绝对找不到你荷航蓝

自然，新内饰依然以鲜艳的、公认的荷航蓝为特色。为了确保机上的舒适感，设计师Hella Jongerius把暖色与暗色融合到现有的色彩范围里使得荷航蓝更加夺目，五种新的颜色是：紫茄色、深咖色、午夜蓝、深蓝和深灰色。

创新性和可持续性

可持续性是荷航所有新的发展中又一个重点。新的设计必须具有创新性和可持续性。为了符合这项要求，设计师Hella Jongerius在现有的、适用于航空业的选择中寻求新的解决方案。例如，部分地毯的制作原料来自于荷航女员工的旧制服。荷航回收其所有废弃地毯，并与地毯制造商Desso以可持续发展为原则进行合作。这与荷航多年来一直奉行的企业社会政策是一致的。

201 年7月，第一架全新内饰且带有全平躺式座椅的飞机将投入使用。由22架飞机组成的荷航波音机队将首先进行翻新。 预计整个747机队将在2014年4月完成全部翻新。荷航波音s机队的15架飞机的翻新工作，计划于2014年夏天开始。