仙侠

只属于中小实体企业的迪士尼乐园容易

2016年6月上海迪士尼乐园即将正式开园迎客。作为中国内地第一个、世界第六个迪士尼乐园,上海迪士尼预计每年将吸引游客3000万人次。

目前迪士尼在全球共有5个乐园,分布在美国、中国、法国和日本,2010年全球营业收入总额为107亿美元,获利13亿美元,盈利率高达12%,堪称世界一流的盈利童话娱乐产业。

那么,为什么迪士尼能够构筑起如此庞大的帝国?又是什么力量让庞大的迪士尼经久不衰,甚至仍旧不断壮大?

每个人内心都有一个孩子,你所要做的只是要让他找到方法出现

原文链接: 这个理念,甚至可以说是名言,出于迪士尼的创始人沃特迪士尼。自成立以来,迪士尼乐园就摒弃了传统游乐园以儿童为消费主体的定位,将目标锁定在家庭的所有成员,不仅定位了一个更广大的市场,同时延长了每位消费者在迪士尼的消费时间。从营销的投资回报率来说,迪士尼可能是世界上最高的,因为我们的有生之年都在它的目标消费定位中,我们都有可能持续地消费它的产品与服务。

只要幻想存在于这个世界,迪士尼乐园就永远不会完工

自1955年第一个迪士尼乐园开幕,迪士尼已走过60多个春秋。可以试想一下,如果只有米老鼠、唐老鸭,迪士尼可能获得今天的成就吗?答案显而易见。正是因为迪士尼持续创新的努力,不断地发掘消费者的潜在需求,满足不同时代、不同年龄消费者的童话需求,才会渐渐有了狮子王辛巴、花木兰、星际宝贝史迪奇、警长胡迪与巴斯光年等一大批脍炙人口的节目与角色。持续的创新,除了可以在竞争的环境中让自己的企业保持领先以外,还能不断引发消费需求,持续不断地驾驭商机。

以最真诚的态度对待每一位客户,这可能是他这辈子最开心的一天

这是迪士尼贯彻至全员的品牌精神。不论哪一个乐园,每一位迪士尼服务员工,永远都面带微笑,永远提供亲切的服务。贯彻至全员的服务精神常常比有创意的营销活动更难得。服务的重要之处在于直接接触客户,再好的营销活动,如果不能搭配好的服务,终究会功亏一篑。而发自内心的真诚服务,不仅能打动客户的心,充分放大营销的功效,甚至可能超过客户的期待,而感动客户。

迪士尼的目标消费群体定位、持续创新与服务精神,不仅让迪士尼乐园成为全球首屈一指的乐园,更让其成为诠释人生欢乐的品牌。纵观整个商界,大量成功的企业,大多离不开这三项法则。

库集团成立已17载,始终以为中小实体企业提供电商服务为目标,并以此为己任不断前行;若论创新,库的单品营销模式及电子商务4B理论便是不断总结创新的成果,而库的电商学院,更是为广大企业不断培养输送着电子商务领域人才,可谓另一种形式的新;在全国范围内建立的80余个区域运营中心,近5000人的运营团队,更是令库将服务二字做得贴心、细致、全面。

精准的目标消费群体定位,让企业的商机最大化。持续的产品与服务创新,让企业在竞争中保持领先。而贴心与细心的服务,则可以让客户愉快,甚至感动。每个创业者都有一个成功的梦,而每个实体企业都有一个电商梦。库愿始终贯彻服务中小实体企业的初心,坚持创新与服务,构筑起属于他们的迪士尼乐园。

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