小米360和Uber如何验证用户需求区域

小米、360和Uber如何验证用户需求？

每一个痛点，都是一个创业机会，痛点越大，机会越大。找到用户痛点之后，剩下就是验证需求。当你的解决方案和用户痛点高度吻合时，可以给你带来巨大的价值。

Uber上海区总经理王晓峰：

设计新产品时

要从根本上满足需求 不要受到既有方式的限制

一直有人在问，在整个服务用户的模式方面和跟司机派单方式方面，说为什么Uber不做预约?

这是一个相当落后的模式，如果是一个落后的模式它就会惩罚你。

我们假定用户早晨6点钟去虹桥机场，司机可能5点钟就需要起床，5点半出发，然后把你接到机场，假定司机6点半到机场，假设这单50块。

也就是说一个半小时时间，他只能收到50块钱，这个跟他期望的每个小时的费用有落差，他通过两个来调节，一个是给他补贴，一个是把单价提高。而且到了虹桥机场之后还不确定，能不能跟第二个预约的人联系上。这本身是一个低效的模式。

如果去预约，就没有办法最大化的司机的效率和使用时间，就没有办法服务更多的用户，这是一个恶性循环，所以这是落后的模式。

360董事长周鸿祎：

像小白一样思考问题

从用户的角度 从常识出发

做产品能不能做好，完全取决于你能不能从用户角度出发，能不能从用户的同理角度看问题。

我们做路由器又发生了激烈的争论，他们为了美观开始拒绝做天线，要做成内置的天线。

你买路由器的时候，你的第一考虑是什么?信号好。我的产品经理跟我说了半天，他说内置天线的效果不输于外置天线。

我就给他举了一个例子，我们公司在我办公室装了一个企业级路由器，没有装外置的天线。我第一次就把IT主管叫过来，我说你工作不行，天线忘了弄。

他说周总这是内置的天线，理性的周鸿祎听懂了，感性的周鸿祎每次看到，心里都控制不住地想，少装了两根天线。

几根天线不重要，重要的就是让用户感知到，而且一定是符合他的常识。

我们很多的产品经理之所以不成功，是因为他们太自我了，他们自己觉得自己是专家，有了太多的假设。但是产品经理不能假设，你不能假设用户一定能理解你的想法，也不能假设用户知道你做了一个功能，还可以找到这个功能。

小米联合创始人刘德：

拿小部分产品测市场接受度 再决定进入市场的节奏

时机成熟了，做出来了，我们试试卖。那个时候小米没做过电商的，我们决定自己干。

开始卖的时候不敢一下子都上来，我们先做了一个小的测试，分三天时间，每天拿出200部来在上试一试，因为之前没有任何一家完全互联化的卖。第一天200台一秒钟卖掉了，第二天一秒钟，第三天一秒钟。

所以让大家先预定，看看这个市场是什么样子的，所以我们最开始的34万部，30个小时就卖掉了。

小米的启示：拿小部分产品测市场接受度，再决定进入市场的节奏

莉莉丝CEO王信文：

忽略了应用场景 有时会浪费一款好产品

在2012年-2013年之间，我和另外两个合伙人利用周末业余的时间做了一款小游戏，疯狂的潜水艇。

这款游戏迫使玩家用左手虚拟摇杆控制左右，右手控制它的武器释放，同时这个长期大量操作又没有给玩家带来很强的反馈和快感。

这个产品遭遇了非常惨痛的失败，我发现原来在移动平台上做游戏，要充分符合触屏的特点。

我现在把它当成一个故事，但是对我自己和团队来说，是深入骨髓的感悟。我下决心，如果再做一款产品，一定要想出适合的游戏玩法。

中欧国际工商学院龚焱教授总结：

如果在用户验证过程发现你的假设和用户真实情况之间，有个巨大的差异怎么办?就是轴转，调整方向，快速完成关于创业的认知，完成商业的模式探索。

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